Как заказать / приобрести
- Составить заказ на сайте
- Вы выбираете понравившуюся Вам позицию на нашем сайте и открываете ее.
- Выбираете подходящий Вам размер и нажимаете на него, после чего Вы получите уведомление о наличии товара на складе, либо же этот размер доступен только под заказ ("На Складе" и "Под Заказ" соответственно). Кнопка с уже доступным на складе товаром окрашена в синий.
- Ниже находится кнопка "Добавить в Корзину". При нажатии на неё товар автоматически добавляется в корзину.
Когда выбор товара/товаров окончен нажимаете "Перейти в Корзину", либо на ссылку «Корзина покупок: ...» в верхней панели сайта. - Переходите в корзину и вписываете свои контактные данные. Заказ автоматически попадает к нам и мы его быстро обрабатываем и связываемся с Вами.
- Приобрести нашу продукцию на одной из регулярно проводимых выставках - расписание предстоящих выставок Вы можете посмотреть на странице «Выставки».
Наличие
Для того чтобы просмотреть список товаров, которые находятся в наличии, Вы можете воспользоваться разделом «Наличие», а также у каждой из категорий Вы можете воспользоваться кнопкой (
), которая всегда находится в верхней и нижней части списка товаров.
Доставка
Стоимость курьерской доставки по Москве составляет 300 рублей.
Для других городов России и союзных стран - Почтой России (1 классом), либо службой EMS Почта России, которая также позволит Вам отследить перемещение Вашего заказа. Стоимость доставки, например с помощью EMS Почта России, рассчитывается индивидуально, но всегда эквивалентна аналогичной стоимости указанной на официальном сайте EMS Почта России.
Оплата
Оплата производиться только наличными курьеру.
С середины Декабря 2011 года, мы прекратили высылать отправления в другие города «наложенным платежом», теперь все отправления доставляются почтовыми службами, только по 100% предоплате. Информацию по предоплате Вы можете получить сразу после составления заказа, либо связавшись с нами.
В скором времени ожидается появление и других безналичных способов оплаты.
Возврат
Все вопросы, связанные с обменом, возвратом товара или денег регулируются в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей » №2300-1 от 7 февраля 1992 и действующих «Правил торговли».
- Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней со дня покупки. При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков его использования, не должна быть нарушена комплектация.
- Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте).
- При возврате по причине брака сумма покупки возвращается полностью.
Подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать по тел.: +7 (903) 785-9016 или электронной почте
P.S.
Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", покупатель имеет право требовать замены или возврата денег за не устраивающий его продукт. Это распространяется на товары, НЕ вошедшие в перечень, указанный в Постановлении Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 и от 06.02.2002 N 81. Согласно данному постановлению, ювелирные изделия обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Настоятельно просим Вас ВНИМАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАТЬ ИЗДЕЛИЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ. Конечно же, мы всегда стараемся идти навстречу клиенту, и в исключительных случаях можем обменять изделие или вернуть за него деньги, но помните - с точки зрения закона, покупатель не вправе требовать возврата ювелирных изделий надлежащего качества у продавца.
Если у изделия есть какие-либо явные дефекты или брак - безусловно, его можно вернуть. Если же с качеством изделия все в порядке, но оно просто "не подошло супруге", "разонравилось" или "..я вдруг поняла, что это не совсем то" - увы, такие вещи не обмениваются и не возвращаются.Особо хотим отметить, что серьги не возвращаются и не подлежат обмену, в том числе по гигиеническим соображениям.
Спасибо за понимание, Ваш Xtribal.Ru